No puedo jugar a Undercover
Moderador: Moderadores
No puedo jugar a Undercover
Hola. Hace ya 2 semanas me compré el Undercover. Sin embargo, cuando he ido a jugar me ha salido un mensaje de error, concretamente "video init failed". Como cumplo de sobra los requisitos (no pide casi nada, por cierto) lo descambié pensando que estaba defectuoso. Sin embargo, con el nuevo me pasa exactamente igual. Mosqueado, lo probé en el PC de un amigo y pasa exactamente lo mismo. Llamé al teléfono que viene en el manual, un 902 además, pero me sale un contestador ¡en inglés!. Puse un email a la dirección de Planeta DeAgostini que también viene en él y todavía estoy esperando respuesta. Así que pido vuestra ayuda. En otros foros he visto que no soy el único con ese problema. Se baraja la posibilidad de que sea necesario el Windows Media Player, cosa que no pone en el manual, por cierto, pero hay gente que lo tiene instalado y tampoco puede jugar. No sé que hacer. Descambiarlo después de 2 semanas no creo que sea posible, y menos por el dinero, así que no me queda otra que comérmelo con patatas. Es una vergüenza, tanto hablar de luchar contra la piratería y luego te gastas el dinero (vale 20 euros, que no es mucho, pero es mi dinero) en un juego que no puedes jugar teniendo los requisitos para ello (procesador, gráfica, directx).
Saludos.
Saludos.
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- Semidios de la aventura
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entraste en las direciones que te dije por privado? es que hay bastante gente con ese problema.... uno les mando un email a Planeta y le contestaron esto:
1º cierra cualquier software de emulacion de discos ( como daemon tools o nero incd) antes de ejecutarlo.
2º prueba a desinstalar y a volver a intalar el juego
3º actualiza los controladores de todos tus perifericos (tarjeta grafica, tarjeta de sonido, joystick y/o volante y codecs de video)
4º ejecuta la utilidad DXDIAG de directx
1- haz clic en inicio y selecciona ejecutar
2- escribe DXDIAG y pulsa intro
3- espera a que finalice el analisis /una barra ira mostrando el estado del proceso) y haz clic en guardar la informacion
4- guarda el archivo dxdiag.txt y envialo al servicio de atencion al cliente.
1º cierra cualquier software de emulacion de discos ( como daemon tools o nero incd) antes de ejecutarlo.
2º prueba a desinstalar y a volver a intalar el juego
3º actualiza los controladores de todos tus perifericos (tarjeta grafica, tarjeta de sonido, joystick y/o volante y codecs de video)
4º ejecuta la utilidad DXDIAG de directx
1- haz clic en inicio y selecciona ejecutar
2- escribe DXDIAG y pulsa intro
3- espera a que finalice el analisis /una barra ira mostrando el estado del proceso) y haz clic en guardar la informacion
4- guarda el archivo dxdiag.txt y envialo al servicio de atencion al cliente.
"Eliminar lo imposible y lo que quede, aunque improbable, ha de ser la verdad" Sherlock Holmes.
Holas, comenta si acaso qué equipo y gráfica tienes, por que yo, no tengo ningún Windows Media Player (por que dan asko sinceramente ) y me va todo genial , ningun problema.
Lo que si tengo puesto son el K-lite Codeck Pack, para los DivX y demás historias.
La gráfica que tengo es una Ati X1600 Pro Pci Express (que sin ser ninguna maravilla, cumple su función)
Venga, ya cuentas algo. Saludos.
Lo que si tengo puesto son el K-lite Codeck Pack, para los DivX y demás historias.
La gráfica que tengo es una Ati X1600 Pro Pci Express (que sin ser ninguna maravilla, cumple su función)
Venga, ya cuentas algo. Saludos.
Hola. Mi equipo es el siguiente:
P 4 a 2,8, con 1 giga de Ram. Mi sistema operativo es XP, SP 2. Los directx instalados son la última versión, ¿la 9c? En cuanto a la gráfica, no sé muy bien cuál es. Tenía una Nvidia 5700, pero se me jodió la placa base y la nueva (que costó bastante encontrar) no tenía lugar donde colocarla, según me dijeron. Así que funciono con una que está integrada en la placa, pero no sé datos. De codecs solo tengo instalados los de Xvid, pues no necesito más. Parecería evidente que el problema es la tarjeta gráfica si no fuera porque, antes de este juego, disfruté sin ningún problema del Secret Files Tunguska, que pide más máquina (o por lo menos eso se desprende de los requisitos mínimos que ponen en ambos manuales).
Gracias
P 4 a 2,8, con 1 giga de Ram. Mi sistema operativo es XP, SP 2. Los directx instalados son la última versión, ¿la 9c? En cuanto a la gráfica, no sé muy bien cuál es. Tenía una Nvidia 5700, pero se me jodió la placa base y la nueva (que costó bastante encontrar) no tenía lugar donde colocarla, según me dijeron. Así que funciono con una que está integrada en la placa, pero no sé datos. De codecs solo tengo instalados los de Xvid, pues no necesito más. Parecería evidente que el problema es la tarjeta gráfica si no fuera porque, antes de este juego, disfruté sin ningún problema del Secret Files Tunguska, que pide más máquina (o por lo menos eso se desprende de los requisitos mínimos que ponen en ambos manuales).
Gracias
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- Aventurero experto
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- Registrado: Miércoles, 15 de Septiembre de 2004 13:15
- Ubicación: La tierra del Rock
A mi en los videos se me superponen unas imagenes sobre otras. Si los veo desde el directorio con el windows media player, se ven perfectos pero si los ejecuto con el media player classic ocurre lo mismo que si los viese desde el juego.
A ver quien me puede decir que versión de codecs he de poner para que me funcione correctamente, por que yo estoy hasta las narices de quitar y poner codecs.
Gracias-
A ver quien me puede decir que versión de codecs he de poner para que me funcione correctamente, por que yo estoy hasta las narices de quitar y poner codecs.
Gracias-
- Edward Van Helgen
- Rey Coprófago
- Mensajes: 901
- Registrado: Miércoles, 4 de Julio de 2007 14:05